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基于 uni-app 与 Django 的物业报修与投诉管理系统设计与实现

PythonDjangouni-appMySQL

专业方向:软件工程 / 计算机科学与技术 · 类型:小程序/App · 预计 16 人日

一、选题背景

小区报修与投诉通过电话与物业群,工单流转与回访缺少记录,重复投诉多。

二、设计目的与意义

实现报修与投诉提交、派单处置、进度反馈与回访评价的闭环。

三、主要任务与内容

发布者

  • 提交报修/投诉并上传照片
  • 查看处置进度
  • 评价处置结果

接单者

  • 维修工接单
  • 现场处理并上传结果
  • 申请配件或转派

管理员

  • 工单派单与超时提醒
  • 维修人员与进度管理
  • 回访记录
  • 工单统计导出

四、技术要求

  • uni-app 多端页面与组件化开发
  • Django 提供 REST 接口与登录态鉴权(Token)
  • 订单状态机与超时处理、消息提醒
  • 接口分页、缓存与错误码规范

五、运行环境

语言 / 框架Python 3.8+、Django 4.2 / Flask
数据库MySQL 5.7 及以上
前端Bootstrap 5 或 Vue3
开发工具PyCharm / VS Code

六、进度安排(16 周)

第 1–2 周选题与调研,完成开题报告
第 3–4 周需求分析与系统总体设计
第 5–6 周数据库设计与原型页面
第 7–9 周核心功能模块开发
第 10–11 周扩展功能与前后端联调
第 12–13 周系统测试与缺陷修复
第 14–15 周撰写论文初稿
第 16 周论文修改、定稿与答辩准备

七、预期成果

  • 系统源码(可运行)
  • 数据库脚本与演示数据
  • 毕业设计任务书
  • 开题报告
  • 毕业论文
  • 系统使用说明

八、特色与难点

工单状态流转与超时升级;重复工单合并。

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成品库里有已完成的源码与配套文档(任务书 / 开题报告 / 论文)。

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备注 BS

csbysj2020ACE2487

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